Вопросы и ответы о Domus Pura
Коротко объясняем, для каких объектов нужна система, как в ней работают участники и на каких условиях подключаются кабинеты.
Что такое Domus Pura?
Domus Pura — операционная система для управления недвижимостью. Она связывает объект, людей, работы, документы и данные в одной рабочей среде.
Какими объектами можно управлять?
Система рассчитана на многоквартирные дома, СНТ и коттеджные посёлки, коммерческие объекты, склады, производственные площадки и распределённые портфели. Точный состав функций зависит от модели объекта и согласованного внедрения.
Как устроено управление в системе?
Событие связывается с объектом, затем появляется задача или работа, назначается ответственный, а результат фиксируется после подтверждённого действия. Так сохраняется контекст: что произошло, кто отвечал и чем завершилась работа.
Кто работает в Domus Pura?
Управляющая сторона работает в Curator, пользователь объекта — в Relator, исполнитель — в Contractor. Каждый участник получает свою рабочую область и доступ только к необходимым сведениям и действиям.
Как работает регистрация и открытие полного доступа?
Регистрация создаёт учётную запись. Новый Curator или Contractor сначала заполняет сведения о компании, выбирает тариф и способ оплаты. Рабочие разделы открывает администратор после подтверждения платежа; Relator получает доступ только к подтверждённым объектам и помещениям.
Чем регистрация отличается от заявки на внедрение?
Регистрация создаёт учётную запись выбранной роли. Заявка на внедрение нужна для консультации, переноса данных и дополнительных работ; она не создаёт аккаунт и не открывает кабинет автоматически.
Сколько стоит Curator?
Curator стоит 1 000 ₽ в месяц при количестве до 20 объектов включительно и 5 000 ₽ в месяц при количестве свыше 20 объектов.
Сколько стоят Relator и Contractor?
До трёх объектов включительно входят в базовый объём Relator; при количестве свыше трёх объектов тариф составляет 450 ₽ в месяц. Contractor стоит 1 000 ₽ в месяц за кабинет назначенных работ.
Как получить счёт на оплату?
Curator и Contractor могут запросить счёт в настройках кабинета. Предварительный запрос также доступен на публичной странице. Оператор проверяет реквизиты и направляет счёт вручную; сам запрос не подтверждает оплату и не открывает доступ.
Как работает внедрение данных?
Внедрение данных стоит от 5 000 ₽ за услугу. До начала работ оператор оценивает состав, формат и объём данных, согласует результат и подтверждает итоговую стоимость.
Почему раздел кабинета может быть недоступен?
Раздел может быть недоступен, если пользователь не вошёл, его роль не даёт нужного права, связь с объектом не подтверждена или функция не входит в текущий контур. Система показывает ограничение явно.
Какие документы регулируют обращение, счёт и выдачу доступа?
Ключевые документы — публичная оферта, пользовательское соглашение, политика обработки персональных данных, согласие на обработку персональных данных, порядок обработки обращений и политика конфиденциальности.